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　　行政院消保處公布去(101)年度各直轄市、縣(市)政府受理消費爭議案件，共受理近4萬件申訴調解案，總件數較前(100)年減少近5千件，申訴類型依舊以電信類居冠，前五名與前一年度排名相似。

　　消費意識抬頭，發生糾紛時，消費者不願摸摸鼻子當冤大頭，而是懂得為自己爭取權益，進而向第三公正單位尋求協助。行政院消保處統計去(101)年受理之申訴、調解案件，較前(100)年減少4,902件，共計受理39,016件。

　　行政院消保處分析，受理案件一口氣大降一成二，原因在於100年度發生食品含塑化劑重大消費事件。另外第一次申訴案件前5名的類型，依序為電信類2,701件、線上遊戲類1,821件、補習類1,764件、車輛類1,506件、通訊及周邊產品類1,441件。

　　數度蟬聯冠軍的電信類，大多因上網或通訊收訊品質不良而致解約退費爭議。消保處指出，主要因素還是與行動上網「吃到飽」方案有關，智慧型手機、平板電腦等行動裝置普及，使用人數與日俱增，但電信公司基地台的擴建速度，不及消費者的增加，導致消費者常抱怨打不通或無法上網。

　　排名第二的線上遊戲類爭議，主要是帳號被停權與虛擬寶物被盜等案件，消保處認為，停權後對於剩餘殘值應依使用日數比例退還，不得一律全數沒收，而寶物被盜業者有義務回復，若不能回復時，可採取其他雙方同意的相當補償方式。

　　補習類多為資訊或語言補習班的退費糾紛爭議，究其原因是民眾報名上課後，可能因興趣或時間無法配合等因素，欲中止課程辦理退費，卻無法拿回全部或僅拿回少部分學費。車輛類糾紛主要為汽機車品質瑕疵與維修服務品質等。

　　通訊及周邊產品類糾紛原因多為手機所衍生的維修、功能異常等問題，以螢幕異常顯示、觸控面板功能不良等最為常見。消保處表示，手機業者應充分揭露產品資訊，告知消費者正確使用方式與保固期計算等訊息，以降低消費糾紛發生的機率。

線上遊戲商紅心辣椒(4946-TW)進入遊戲推出爆發的1季！第二季首款遊戲，將由日本光榮特庫摩開發的戰國策略網頁遊戲「百萬人的信長之野望」打先鋒，日前已舉行封測，預計4月底正式上市，其次緊接推出《桃園將星錄 Online》、《Digimon Masters Online》、《GunZ2 Online》、《FreeStyle2 Online》以及1款線上和1款手持行動裝置棒球遊戲等多元產品，共計推出7款遊戲，將創下歷年來單季最多遊戲。

辣椒去年代理光榮開發的「信喵之野望」及「百萬人的三國志Special」兩款網頁遊戲，其中「信喵之野望」創下單月1200萬元的收入佳績，去年11月上市的「百萬人的三國志Special」則倒吃甘蔗，在今年寒假繳出不錯的成績。「百萬人的信長之野望」是紅心辣椒與光榮特庫摩合作的第三款網頁遊戲，日前宣布封測，測試帳號短短不到一周即被玩家索月底將召開上市營運。

另外，辣椒上海子公司也取得「信喵之野望」中國大陸代理權，本周進行封測，據了解同時上線人數已達2000人，上海子公司第二季有機會開始賺錢。

辣椒第2季除了《百萬人的信長之野望》4月底上市外，緊接著陸續推出3D次世代即時回合制Q版三國遊戲《桃園將星錄 Online》、日本知名動畫「數碼寶貝」改編而成的角色扮演線上遊戲《Digimon Masters Online》、《GunZ2 Online》、街頭籃球線上遊戲《FreeStyle2 Online》以及1款線上和1款手持行動裝置棒球遊戲等多元產品，第2季將創下推出遊戲最多的1季，全力搶攻上半年線上遊戲市場。

（中央社記者葉素萍台北26日電）東吳法研所碩一生陳布衣是今年律師高考榜首，同時考取司法官；他曾沉迷線上遊戲，唸書方式非典型，第一次國考就雙榜錄取。

「布衣可為卿相」，陳布衣說，當初父母命名，的確對他頗有期待。

會說英、日、德語，台大法律系畢業，現正就讀東吳法研所，陳布衣有些不好意思地說，大一大二時，他真的很混。

他說，當時沉迷線上遊戲，還當選線上遊戲公會的會長，對學校課業抱持「有過就好」的態度，名次總在後段班，升大三的暑假，聽到學長姐的建議，驚覺「再混下去也不是辦法」，這才開始認真考慮未來的路，專心念書。

大三大四很努力，還拿了兩個學期的書卷獎，去年開始準備研究所考試，但今年台大與政大法律所相繼失利，讓從小到大升學考試一直很順利的他，大受打擊。

陳布衣說，準備國考時其實很茫然，對自己很沒信心，再加上自己總是凌晨2時才睡覺，上午9、10時才起床，雖然一度想模仿其他人早睡早起的唸書方式，但作息總是調整不過來，反而浪費了時間，讓自己愈發焦慮。

他笑說，他準備國考方式不是很標準，只能建議其他考生，不要放棄自己，不要一味模仿別人的方式，要找出適合自己的讀書方式。

他說，研究所與公職的路數差很多，研究所老師愛從自己的期刊論文出題，得詳盡收集各老師專業資料，但國考無從知道出題老師，還可能是實務界人士出題，準備國考只能抓重點，不要鑽牛角尖，「打擊面要廣、而不是深」。1011226

（中央社台北3日電）彭博社報導，網路社群遊戲業龍頭Zynga公司（Zynga Inc.）3日將在英國針對成人推出兩款真實貨幣遊戲，為該公司開發線上博奕遊戲以彌補其他類型社群遊戲成長減緩開路。

總部位於舊金山的Zynga聲明指出，「ZyngaPlusPoker」和「ZyngaPlusCasino」兩款博奕遊戲將開放給英國18歲以上的玩家。

Zynga週二在美股下跌2.9%收3.07美元，盤後交易一度大漲8.1%至3.32美元。

由於臉書（Facebook Inc.）上的遊戲成長減緩，市場預料Zynga將能藉線上博奕來提振成長，導致該股今年以來累漲30%。Zynga在臉書遊戲佔其營收大宗。

根據執行長柯特（Barry Cottle），在英國推出遊戲只是Zynga營業擴張計畫的首部曲，該計畫包括在不同國家推出博奕遊戲，在臉書下注及透過手機以真錢博奕。

柯特在部落格貼文指出，「我們長線目標是在全球受監管市場中，透過多種平台提供我們玩家次世代真錢遊戲。」「這對我們來說只是剛剛開始。」

英國研究機構H2 Gambling Capital指出，到2017年以前，美國線上博奕市場規模可能達到每年74億美元水準。美國新澤西、內華達和德拉瓦等州3月初已通過立法，允許州民從事線上博奕遊戲。（譯者：中央社徐睿承）1020403

中國時報【本報訊】

台中：警察逮捕竊嫌要「先等一下！」，沉迷線上遊戲電玩的莊姓男子，涉嫌連續偷竊鐵板變賣，所得都花在網咖；烏日警分局循線前往網咖，欲逮捕莊嫌時，莊竟擔心遊戲被打斷，還要求警方先等一下，讓警方啼笑皆非。（陳界良）